شكرًا لتسوقك في ISell.academy. نحن نقدر اهتمامك بمنتجاتنا الرقمية المعلوماتية. يرجى قراءة سياسة استرداد الأموال لدينا بعناية قبل إجراء أي عملية شراء.

عدم وجود استرداد:
نظرًا لطبيعة منتجاتنا كمنتجات معلوماتية رقمية قابلة للتنزيل، فإن جميع المبيعات نهائية. بمجرد الوصول إلى المحتوى المشتراه، فإننا غير قادرين على تقديم استردادات أو تبادلات أو إلغاءات. من خلال القيام بعملية الشراء، فإنك توافق على هذه الشروط.

سبب وجود هذه السياسة:
- الوصول الفوري: تتوفر منتجاتنا للتنزيل الفوري عند الشراء، مما يوفر وصولاً فوريًا إلى معلومات قيمة.
- الطبيعة الرقمية: لا يمكن إرجاع المنتجات الرقمية بنفس الطريقة التي يمكن بها إرجاع المنتجات المادية. بمجرد تنزيلها، لا يمكن "إرجاعها".
- أمان المحتوى: تساعد هذه السياسة في حماية الملكية الفكرية وضمان عدم سوء استخدام المحتوى.

الاستثناءات:
نحن نفهم أن الظروف الاستثنائية يمكن أن تحدث.
لذلك، قد ننظر في طلب استرداد إذا:
- لم يتم تسليم المنتج كما وصف بسبب مشاكل تقنية من جانبنا.
- كان هناك خطأ في التحصيل بسبب خطأ في المعالجة.

إذا كنت تعتقد أنك تستحق استثناءً، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا في غضون 7 أيام من عملية الشراء مع تقديم معلومات مفصلة حول حالتك.

كيفية طلب استرداد:
لطلب استرداد بناءً على الاستثناءات المذكورة أعلاه، يرجى اتباع هذه الخطوات:
- اتصل بنا: أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على admin[@]isell.academy بعنوان "طلب استرداد".
- قدم التفاصيل: قدم رقم طلبك، وتاريخ الشراء، ووصف مفصل للمشكلة.
- التحقيق: سيقوم فريقنا بمراجعة طلبك والرد في غضون 5 أيام عمل.

اتصل بنا:
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة استرداد الأموال لدينا، فلا تتردد في الاتصال بنا:
البريد الإلكتروني: admin[@]isell.academy
نحن ملتزمون بضمان رضاك وسنبذل قصارى جهدنا لمعالجة مخاوفك بسرعة.